投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT307063(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-23 18:37:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛荣德北京现代4S店 |
里程数(KM) | 31000 |
购车时间 | 2016-10-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年6月21我在秦皇岛市北京现代荣德特约维修店,给我索赔了一个新变速箱总成,索赔的原因是原车变速箱三档升四档有严重的一声咯噔的升档异响,店方向厂家反馈,厂家同意给我索赔一个新变速箱总成。总成装上后三档升四档异响没有解决掉又出现了新的异响问题,新异响问题是三档降二档降一档有咯哒咯哒严重异响,倒档车的时候也出现了咔哒的异响问题。换完变速箱之后老问题异响没解决掉,又出现了新变速箱异响问题,现在找店方和厂家不给解决,厂家耍无赖耍赖皮,耍流氓推脱责任说变速箱总成异响是正常现象。我就问问厂家有关部门为什么我原车的变速箱没有降档和倒档车的时候异响,为什么索赔后的厂家新变速箱总成就出现了三档降二降一和倒档到车的时候有咯哒咯哒的异响问题呀,难道你们车企出的新变速箱都是这个德行的变速箱吗,车辆配件有严重异响问题就给消费者处理,不是耍无赖耍赖皮耍流氓推脱责任不给解决。我要求北京现代车企给我解决变速箱异响问题和给我的变速箱延长质保期,希望汽车投诉网为我们消费者伸张正义。