投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT305803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-14 09:35:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛荣德北京现代4S店 |
购车时间 | 2017-10-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
因原车的干式双离合变速箱三档升四档的时候,有一声严重的咕咚的异响问题,4S店向厂家反馈给我索赔一个新变速箱总成。新变速箱总成装上后三档升四档异响没有解决掉,变速箱又出现了三档降二档降一档和倒档车的时候有咯哒咯哒的严重异响问题。现在店方和厂家技术部门耍无赖耍赖皮耍流氓,推脱责任不给解决,说是国五车辆半联动异响是正常现象。因为我的车之前原车的变速箱没有降档和到档到车异响问题,厂家和店方拿消费者不当回事,两边踢皮球不管不问,我要求厂家和店方拿出一个好的态度给消费者解决异响问题。