| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT311605(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-26 11:19:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南中升迎宾丰田 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2018-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2018年1月31日购买后，在装后排座椅套时发现后排座椅下面的螺丝有生锈，当时自己也没放心上。但随着时间的推移，直到前几天无意中在网上看到有很多车主发的帖子，都反映方向管柱、座椅下方连接杆、仪表台下方左右两边连接螺丝等多部位生锈，甚至发动机连接处的固定螺栓也生锈，这才引起自己的注意，随后也检查了我的车，能够直接看到的地方有方向管柱及前排座椅下方位置（见上传图片）。其他地方因为不能直接观察到所以暂时没有相关图片。如果发动机连接车身处及方向管柱一直锈蚀而没有被发现的话，那最后的结果真的不敢想象。
根据网友们的发帖时间判断， 此问题已经存在3、4年了， 我买车的时候已经爆发了很多类似问题，一丰对该错误应该也是知情的，为什么买车前没有明确告知？这算不算欺诈？为什么一汽丰田会犯如此低级的错误？为什么一直以来也没有针对此问题采取任何措施？难道要等到有一天车毁人亡吗？ 希望国家相关部门重视此问题，帮助我们这些弱势群体向厂家施压，正面、合理解决这个看似不起眼，实则关乎人民生命安全的问题！
2018年1月31日购买后，在装后排座椅套时发现后排座椅下面的螺丝有生锈，当时自己也没放心上。但随着时间的推移，直到前几天无意中在网上看到有很多车主发的帖子，都反映方向管柱、座椅下方连接杆、仪表台下方左右两边连接的螺丝等多部位出现生锈，甚至发动机连接处的固定螺栓也生锈，这才引起自己的注意。随后也检查了我的车，能够直接看到的地方有方向管柱及前排座椅下方位置（见上传图片），其他地方因为不能直接观察到所以暂时没有相关图片。如果发动机连接车身处及方向管柱一直有锈蚀而没有被发现的话，那最后的结果真的不敢想象。
根据网友们的发帖时间判断，此问题已经存在3到4年了，我买车的时候已经爆发了很多类似问题。一丰对该错误应该也是知情的，为什么买车前没有明确告知，这算不算欺诈，为什么一汽丰田会犯如此低级的错误，为什么一直以来也没有针对此问题采取任何措施，难道要等到有一天车毁人亡再处理吗。希望国家相关部门重视此问题，帮助我们这些弱势群体向厂家施压，要求他们正面和合理解决这个看似不起眼，但实则关乎人民生命安全的问题。
