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-2分
宝骏310经销商欺诈消费者，其售后服务态度差
| 投诉人 | 骆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT315389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-05 22:53:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂林五亿汽车 |
| 购车时间 | 2017-01-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
4S店出现侵占顾客的利益行为，没有反思，根本不理会消费者的感受。他们颠倒黑白，欺骗厂家和平台，这种行为非常可恶，望严惩。
车主相关投诉
2023-01-06 14:53
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-01-06 15:46
最终结果
宝骏回复:很抱歉给用户带来不愉快的体验了，经与门店核实，4S店已联系用户解释沟通，并添加用户微信，4S店把剩机油和旧电瓶上门给用户送过去。如有需要可随时联系4S店沟通，感谢用户的支持和理解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
核实有误，沟通没有结果。
宝骏数据统计:
投诉量1573宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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