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-2分
东风雪铁龙从新车开始C4L 发动机舱异响不断
东风雪铁龙C4L
2014-07-16
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT84173(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-16 09:07:43
投诉地区
4S店名称北京金泰凯盛
里程数(KM)10000
购车时间2013-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、整车开的过程中  咕噜咕噜声 嗡嗡嗡的软性物质共振声音,这时候你发现好像进了猪群和蜜蜂群,雪铁龙造车技术问题!4s说 雪铁龙所有车型都这样,除了1.6T的
   2、空调异响严重 只要开了AC  整个汽车就不好了 本来就惨不忍睹的发动机仓声音 这时就成了牛羊猪蜜蜂群  ,同样压缩机的速腾就一点声音都没有,你就知道雪铁龙的装配工艺有多垃圾!(开了AC你会发现什么咕噜当当都不重要,因为这个破声音完全掩盖了你的发动机声、异响声、路噪声)
   3、我升级过变速箱 现在车速20-30顿挫、12公里/时的时候严重顿挫、经常在给油和松油的时候咯噔咯噔响 好吧这就是你们出来的升级
   4、P挡着车 咔嗒咔嗒声音
   5、P挡经过R挡到达N挡  车身震动严重,有的时候能吓人一跳
   6、网友的电瓶漏水我也有  电瓶上能看到水渍
   7、热天 转速在3000多的时候(应该是皮带)皮带发出橡皮筋那种 呼啦呼啦的声音~~~

反正就是各种异响,多次和4s沟通,无力解决,并且还在拖延客户,事情拖了整整一年了
2014-07-17 08:07
最终结果
目前已委托北京金泰凯盛4S店与客户沟通跟进。
2014-07-22 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复:
目前已委托北京金泰凯盛4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-07-24
尚未解决问题,4s未联系,厂家未联系
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3702
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果60
发表最终结果6507
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