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2分
比亚迪车3年车下梁生锈穿孔
比亚迪L3
2014-10-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT88069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-24 09:10:51
投诉地区
4S店名称长沙普惠4S
里程数(KM)28000
购车时间2011-04-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
由于下边梁车漆大面积起泡,到修理厂检查,准备做漆,对起泡的部位磨了一点,谁知里面已穿孔,由里向外的锈穿,这才3年车啊,又没碰撞过,也没给海水泡过,大梁生锈这车还有安全系数吗,存在极大的安全隐患,里面又除锈不了,又喷不了防锈漆,怎么办,锈控制不了,这车还能用多久?这车有人还敢买啊!!这就是国产车吗,我需要经销商反映给厂家再给我一个合理的交待。另我车在行驶一年的期间,减震效果就失效了,对路的过滤已完全没有效果,全部反振到车内中控台和塑料件上,减震也没有很多弹性更无韧性,硬绑绑的。当时4S店对我反映的问题只是简单的检查,认为只要漏油才能拆,并被忽悠出保,同时觉得我也是无事生非,车也是花了7万元买的,又不是二手车,关键是没有机构规范4S修理厂的行为规范。找当地的修理厂拆下弹簧已疲劳,减震筒压下去很慢才上来或不回位,我只好自己花了二千多全部换成了丰田的花冠减震啊,苦只有自己知道,谁又能体恤咱们!!!
2014-12-16 03:12
最终结果
问题已处理完毕,结案
2014-12-16 04:12
最终结果
比亚迪回复:
问题已处理完毕,结案
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-10-30
感谢比亚迪厂方对质量问题的关注、处理态度和4s售后服务经理的专业、积极解决。
比亚迪数据统计:
投诉量6319
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3651
发表最终结果7493
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