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根本不解决问题，推脱责任，现在直接告诉我的车机OTA功能就是不能使用，拿不出解决方案。厂家不出面，让4S店跟我沟通，内用就是道歉希望理解。这跟4S店有什么关系？长城汽车区别对待，买车看运气，同批次同型号的车辆功能居然不一样，真是长见识了。