买车的时候说是原装导航现在发现是假的 4s店承认是假的就是不给我换欺骗消费者希望能解决问题
1分
东风汽车-景逸XV 导航
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT253165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-25 20:35:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌恒力专营店 |
| 里程数(KM) | 25100 |
| 购车时间 | 2013-11-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-10 01:26
最终结果
东风汽车回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风风行数据统计:
投诉量2823宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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发表最终结果5次
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