车辆正常行驶出现碰撞事故，车辆车头损毁严重，但安全气囊却没有正常弹出，造成驾驶员头部受伤。联系4S店，4S店不予合理处理，说是我们车的撞击角度不够，所以安全气囊没有弹出，对于此说法，我们无法接受。
1分
东风日产－轩逸 车辆出现事故，安全气囊却没有弹出
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT262531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-11 09:59:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山东尼专营店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2017-05-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-01-25 15:48
最终结果
东风日产回复：已多次与客户沟通联系，会尽快给客户满意的答复
投诉人打分
1分，满意
车主相关投诉
东风日产数据统计:
投诉量4924宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为74%
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