该车自2009年购买后即时常出现电子助力自动丢失的情况,在保内4S店先后索赔了发电机、转向机总成等,经过更换后有所改善,但仍偶尔出现助力丢失情况,熄火自检后故障一般能解除,出故障时无故障代码。
自2015年后该情况加剧,尤其是在天气气温低的情况下,曾到4S进店检查,刚开始被告知是仪表台总线接触不良、插头松动,经处理后依然如旧。2017年底首次出现明确故障代码“转向轴力矩传感器故障”,但4S人员经查阅并向厂家咨询后告知该部件无法独立更换,只能更换转向机总成,价格6000多,且是唯一解决方案。
我的案例在全国奇瑞A3车主中不算个例,第一批精英型车辆有大量出现此类故障,却没有引起厂家足够重视。电子助力丢失很容易导致事故的发生,却没有引起厂家足够重视并出台相应的解决方案,这是一种不负责任的做法,希望引起厂家的反思。我们支持国产,但也会理智对待,希望厂家也能理智对待产品质量,为国民造出好车。
个人诉求很简单,找出车辆出现此类故障真正原因,免费更换存在缺陷和安全隐患的部件,彻底根除故障,不要动不动就是小部件换大总成!
