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长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响,厂家以过保为由需自费维修
(范先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
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发表投诉
-2分
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿 ,4S说都这样,所以是正常的
长安汽车
CS75PLUS
2020-06-30
6.3万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
媒体跟进:
【长安CS75 PLUS车机问题6月底被揭露,300多宗投诉尽显售后冷漠】
关联文章:
【长安CS75 PLUS车机问题6月底被揭露,300多宗投诉尽显售后冷漠】
投诉人
谢
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT290273
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动旗舰型
投诉时间
2020-06-30 18:21:41
投诉地区
北京
4S店名称
重庆鹰王九龙坡区
里程数(KM)
300
购车时间
2020-06-24
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车机卡顿 ,4S说这个车型都这样,所以是正常的?这什么道理,因为都这样所以卡顿是正常的?这是什么理由?
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
媒体跟进:
【长安CS75 PLUS车机问题6月底被揭露,300多宗投诉尽显售后冷漠】
关联文章:
【长安CS75 PLUS车机问题6月底被揭露,300多宗投诉尽显售后冷漠】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290490
长安-CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决。
2020-07-08 15:03
QT290410
长安-长安CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?
2020-07-05 14:40
没有更多了
2020-07-02 17:22
临时结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
2020-07-02 17:22
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-05
实际情况根本没有得到解决就完成了?根本没有解决问题。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 2.0T 自动旗舰型投诉共计3次
QT290273
长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿 ,4S说都这样,所以是正常的
2020-06-30
QT290410
长安-长安CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?
2020-07-05
QT290490
长安-CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决。
2020-07-08
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4963
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
7618
次
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