颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高，导致车辆无法正常行驶，影像日常使用，安全隐患极高！丝毫没有考虑广大消费者的安全！
1分
大众-途观L颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高，导致车辆无法正常行驶！
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298892(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-11 19:10:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众南康运通众祥4S店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2021-03-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-04-12 09:57
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-14 16:45
最终结果
经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽-大众4S店无法提供合格证】的集体
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8232宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3528次
发表最终结果12951次
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