车子购买3年零几天，行驶6万5千公里，刚过保几天就出现1缸进防冻液。后得知很多车友有同样遭遇，因林肯发动机设计缺陷导致发动机缸进防冻液，现要求免费更换发动机并延保3年赔偿。因此带来的损失是近20天的交通费和几年后出车时的残值降低。
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林肯-MKX，发动机设计缺陷导致进防冻液。
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| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT300710(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-28 20:37:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉建银林肯中心 |
| 购车时间 | 2018-06-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2021-07-28 11:02
最终结果
林肯汽车回复：经销商已协助客户更换了发动机总成，客户要求赔偿3000元，经销商认为客户诉求无理未达成一致，已强制关案。
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林肯(进口)数据统计:
投诉量179宗
完成率为97%
回复率89%
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