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1分
北京奔驰GLK级车辆冷却液泵存在设计缺陷,造成车辆出现水温过高但不报警的情况
北京奔驰GLK级
2021-11-09
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT304639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-09 18:10:59
投诉地区
4S店名称鸿粤奔驰番禺店
购车时间2015-10-30
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

北京奔驰GLK级冷却液泵因设计缺陷,导致水温过高但车辆不报警。2015款奔驰GLK260冷却液泵因设计缺陷,造成行驶过程中水温过高,但不报警的通病。2016厂家召回更换,但本人未收到电话,现出现上述状况,本人表示不能理解。

2021-11-11 15:51
最终结果
北京奔驰回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1409
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果487
发表最终结果1234
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