车机导航系统垃圾，卡顿反应慢，道路交通识别标志不知道是哪一年的，一点都不准。然后我用手机的Carplay，结果没法全屏幕显示，就中间那么一小块，以前都是有全屏幕的，差评差评差评。
奔驰(进口)E级车机导航系统卡顿严重，造成车辆使用体验感差
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT305737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-12 11:59:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州之星 奔驰世家 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2021-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021-12-16 12:34
临时结果
奔驰(进口)回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-12-18 14:46
临时结果
奔驰（进口）回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
涉及【北京奔驰-E级、GLC车辆CarPlay无法全屏使用】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量830宗
完成率为87%
回复率98%
满意度为68%
发表临时结果183次
发表最终结果735次
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