昌河北汽EV2因厂家配件迟迟不发货，造成汽车无法正常上户
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT310528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-23 20:43:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北盛捷汽车修理厂 |
| 里程数(KM) | 201 |
| 购车时间 | 2021-12-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年5月24日，在车辆正常行驶201公里时，突然发生故障无法行驶，当时立即联系厂家询问如何处理，最后由安徽省淮北市昌河售后（相山区盛捷修理厂）拖去维修。淮北昌河售后也一直积极解决此事，现售后已下单配件，厂家迟迟不给发货，现车辆手续因时间问题即将无法正常上户，请厂家能尽快发货。
2022-09-29 17:03
最终结果
北汽昌河回复:车辆故障已修复。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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