买了大众ID，开了没多久就频繁出现车机双黑屏的情况。到了冬天更是如此，影响安全驾驶了。大众给出的解决办法都是让车主在原地操作20到30分钟，基本是处于推诿扯皮的状态。
上汽大众ID.4 X车机频繁出现黑屏的现象，严重影响安全驾驶
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314974(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-08 20:13:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州天祥汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4260 |
| 购车时间 | 2022-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-12-12 10:15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-13 15:09
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的车机黑屏的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-ID.4 X中控车机频繁出现黑屏的现象】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8554宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果427次
发表最终结果3718次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!