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上汽大众Polo车辆提前购买交强险,要求厂商给予合理的解释
上汽大众Polo
2022-12-09
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT314979(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-09 11:06:43
投诉地区
4S店名称嘉兴禾众汽车
购车时间2022-01-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年1月份我老婆在平湖禾众誉德汽车销售服务有限公司买了一辆大众polo的车,但到了今年11月份,保险公司突然发信息来,要我们续保。这时才发现我们的车在2021年11月份被买过交强险,询问4s店,告知我们是厂家为了冲销量统一买的,请问这种情况我们应该如何维权。


2022-12-12 10:15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-01-11 10:35
最终结果
上汽大众回复: 我司处理人员多次拨打用户手机均无法接通,建议用户可拨打上汽大众客服热线400-820-1111,我司将尽快为您协调处理,感谢您的理解与支持!
上汽大众数据统计:
投诉量7364
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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