别克质量太差劲,新车买回来一个星期GPS失灵,后视镜异响,后备箱异响。全车没有声音,给我拆开后备箱维修。打方向盘咯吱咯吱异响,给我拆开车维修两次。手机APP充电数据不能看,半年新车给我拆卸好几次。换了屏幕,行车中自动黑屏幕重启。这次又出现质量问题,行车中出现啪啪啪严重异响,又让我去4S店里维修又得拆卸车。别克这是拿老百姓辛苦钱做试验品呢,半年车拆卸折旧费,耽误我上班去4s店维修都是费用。厂家就是有问题店里给你维修就行了,买别克车是一直去修的吗,就不用干其他事了。
一追到底
上汽通用别克E5车辆频现故障,4S店已多次拆卸维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT339431(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-26 12:36:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太原上通达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2024-12-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 16.29万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先详细记录每次故障的时间、地点、具体表现及维修记录,包括拍照或录像留作证据。同时,查阅别克E5的质保手册,确认这些问题是否属于质保范围内,并要求4S店提供详细的维修报告。若问题频发且严重影响使用,可依据汽车三包规定,要求退换车或索赔因维修造成的损失,包括误工费和折旧费等。与4S店沟通时,保持冷静,明确表达您的合理诉求,并要求其给出具体解决方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
2025-11-07 17:19
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8505宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10769次
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