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上汽大众朗逸4S店迟迟不给双保劵,严重欺骗消费者
上汽大众
朗逸
2023-06-04
1.1万
0
收藏
投诉人
呼
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT318338
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
2022款 280TSI DSG舒适版
投诉时间
2023-06-04 18:35:20
投诉地区
陕西
榆林
4S店名称
汽贸
购车时间
2022-05-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年五月买了车当时买了双保,一直没有送双保劵,原因是车辆发票没认证。今年5.11认证后也是不给送,一直电话推脱,说他们加急处理中。
2023-06-06 09:54
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-12 14:42
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量
7376
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2738
次
发表最终结果
12166
次
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