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-2分
上汽通用雪佛兰科鲁泽车漆出现严重龟裂的现象,4S店却推卸责任不予处理
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2023-08-07
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT320493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-07 14:00:19
投诉地区
4S店名称咸阳华兴世通雪佛兰4S店
里程数(KM)9900
购车时间2022-04-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车在公司车位停着,车位不固定,都是上班找空位停。偶尔会在树下停,不过次数也不多。每次周末会洗车,有一次洗完车发现车漆就龟裂了。咨询过4s店说是虫胶或者鸟屎腐蚀,也对比了公司其他车,从头转到尾,没有一台车车引擎盖有腐蚀龟裂现象。如果说鸟屎这么容易腐蚀车漆,那是不是要给车焊一把伞呢。

2023-08-21 21:58
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2023-09-15
厂家从未联系我,不知道这个流程是如何走完的,脸都不要了吗
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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