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广汽丰田雷凌发动机故障和颗粒捕捉器堵塞，4S店无法给予有效解决
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| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT323411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 15:33:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田中升 |
| 里程数(KM) | 1200 |
| 购车时间 | 2023-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
买个车出现故障，4s店解决不了，厂家也不管。我要求退车还说退不了，我这车应该根本就没经过测试就直接售卖的。希望有关部门可以管一管，绝对是坑车主的。如果丰田车质量不行了，就可以退出中国市场。
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2023-12-12 15:39
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涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1125宗
完成率为81%
回复率96%
满意度为64%
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