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-2分
长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障,厂家却不作为不予处理
长安汽车CS75PLUS
01-05
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT324044(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-05 15:33:40
投诉地区
4S店名称汉中市长安汽车销售有限公司
购车时间2021-04-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安CS75PLUS发动机一缸爆震及气门损坏和仪表显示倒车雷达故障,厂家却不作为不予处理

长安汽车就是个坑,以坑客户的钱为目的。客户消费的时候把客户当一回事,当客户车子遇到问题需要维权的时候就不把客户当一回事了。我是2023年11月14号给厂家打的投诉电话,现在开车二个月时间了还是没有处理结果。每次我联系厂家的时候,都是给我回答正在处理中。我这边已经联系厂家不少于十次了,一直不给我解决。长安车除了坑客户的钱还是坑客户的钱,坑客户的钱是第一的。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

长安汽车真的是个以坑客户的钱为目的的车,坑客户钱的时候特别积极,客户车子遇到问题需要维权的时候就不管了。我是2023年11月14日投诉的我车子问题,现在已经2个月时间了,一直没人管。每次联系厂家的时候都是给我说的是正在处理中,我联系厂家为发动机这个问题联系的不少于十次了,一直不给我解决。每次我在这个上面一发布投诉就光回复一个,客户的问题公司高度重视已安排工作人员联系。长安就是坑,以坑客户钱为目的,技术又差且收费还高,服务态度还不行。

01-08
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家光是在这个上面给回复 一直不给处理
长安汽车数据统计:
投诉量4959
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7613
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