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上汽通用凯迪拉克CT5转向异响,4S店需自费维修
上海通用凯迪拉克CT6
03-06
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT325743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-06 18:29:49
投诉地区
4S店名称文峰凯迪拉克
里程数(KM)31420
购车时间2020-08-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

质保期间保养时要求检查差速器及是否需要更换油,客服维修人员都说不需要。半年来转向异响,对车不是太懂,想着下次保养一起看看。今天维修车辆直接说过保,需要自费维修。刚过保三个月这种大件就坏,第一批车主几乎都有这问题,希望厂家召回更换。

上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量840
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
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