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北京越野-BJ30 混动4S店私吞客户置换补贴及少开发票
投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT339632(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-05 10:31:32
投诉地区
4S店名称湖南庞大贝宁新能源汽车销售服务有限公司
购车时间2024-12-05
车保状态保修内
涉诉金额15万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

蔡先生,针对您的情况,建议先收集与4S店沟通的聊天记录、通话录音,证明店端曾承诺补贴及后续失联情况。同时,整理购车合同、旧车置换协议、发票等文件,核对发票金额与实际支付是否一致。若持有补贴申请的相关凭证,如提交材料记录、政策文件等,也一并留存。这些材料将作为关键证据,有助于后续与4S店交涉或通过法律途径解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 北京越野-BJ30 混动4S店私吞客户置换补贴及少开发票

2024年12月5日在湖南庞大贝宁新能源汽车销售服务有限公司购买北京BJ30汽车一辆,是以旧车北京X7置换的。店端承诺地方补贴、置换补贴一直拖延说没到账,严重怀疑私自占为己有了。至今店端电话不接,销售信息也不回了。而且发票少开一系列,严重偷税漏税行为。详细情况可能需要电话沟通,请媒体麻烦帮忙介入处理。感谢了,致敬!联系人(爆料人):蔡先生,联系方式:1852833****。

上次投诉最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。

2024年12月5日在湖南庞大贝宁新能源汽车销售服务有限公司购买北京BJ30汽车一辆,是以旧车北京X7置换的。店端承诺地方补贴、置换补贴一直拖延说没到账,严重怀疑私自占为己有了。至今店端电话不接,销售信息也不回了。而且发票少开一系列,严重偷税漏税行为。详细情况可能需要电话沟通,请媒体麻烦帮忙介入处理。感谢了,致敬,联系人(爆料人):蔡先生,联系方式:1852833****。

09-05
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8177查询并了解相关进度。
北京越野数据统计:
投诉量324
完成率为92%
回复率96%
满意度为67%
发表临时结果2
发表最终结果42
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