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上汽通用五菱-五菱Air ev晴空因厂家缺配件,导致车辆无法维修
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT325800(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-09 11:17:14
投诉地区
4S店名称鹏驰宝骏4S店
里程数(KM)5000
购车时间2023-07-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的五菱晴空发生碰撞事故,于2024年1月14日进入河北省霸州市仕博宝骏五菱4S店进行维修。由于厂家缺少"左前轮罩焊合件“,导致车辆一直无法维修。希望厂家能够尽快解决配件问题,早日修好我的爱车。

03-17
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
03-19
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,已安排发货,建议耐心等待。配件到件会第一时间通知用户进站处理,用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1664
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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