上汽通用五菱-五菱Air ev晴空因厂家缺配件，导致车辆无法维修
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT325800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-09 11:17:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹏驰宝骏4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2023-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的五菱晴空发生碰撞事故，于2024年1月14日进入河北省霸州市仕博宝骏五菱4S店进行维修。由于厂家缺少"左前轮罩焊合件“，导致车辆一直无法维修。希望厂家能够尽快解决配件问题，早日修好我的爱车。
2024-03-17 11:10
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2024-03-19 11:37
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，已安排发货，建议耐心等待。配件到件会第一时间通知用户进站处理，用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1831宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果505次
发表最终结果3756次
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