-2分
一汽大众宝来主驾车窗开关玻璃无法升降和中控死机,要求厂家尽快解决
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT325803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-09 13:08:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宏达 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2020-05-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020款1.5L大众宝来刚过质保一年,就出现主驾驶车窗开关玻璃升降不了,按开关没有反应。而且中控主机经常死机,倒车影像不可用。车辆从没过质保一直投诉都没有得到解决,望厂家能尽快帮我解决。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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03-10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
10-01
一汽大众真的让顾客失望,还不如国产车了,以后不会购买任何大众产品
一汽-大众数据统计:
投诉量9305宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3394次
发表最终结果9704次
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