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2分
上汽大众斯柯达昕锐马达损坏,厂商却不给处理
上汽大众斯柯达昕锐
03-23
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT326169(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-23 17:31:43
投诉地区
4S店名称斯柯达
里程数(KM)8900
购车时间2022-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-28 15:34
撤销成功:2024-04-07 00:00
03-25
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-25
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
03-28
与客户沟通更换马达,问题已解决,客户满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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