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一汽大众迈腾冷凝器损坏,4S店不给理赔
一汽-大众迈腾
04-20
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326744(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-20 11:37:31
投诉地区
4S店名称鑫汇通汽车销售服务公司
里程数(KM)6500
购车时间2023-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2023年12月中旬在浑南区鑫汇通大众4s店买的大众迈腾,因为一直是冬天没开过空调,开了第一次空调一直不好使。因为工作原因一直没去店上,在4月18号到4s店检测,检测结果告诉我受到外力损坏不给理赔。这个车我是拿血汗钱买的,特别珍惜一点剐蹭没有。然后4s店的人说是石子蹦的,我基本上都是上下班开还都是早晚高峰,根本开不快。然后打总部电话也是反反复复的绕圈,我一直感觉之前就是这样因为我不会检查疏忽了。就算是我自己蹦着了,开了6千公里就需要换大件,这质量是不是应该查查了。4s店也说了这样的情况基本上是没有,我感觉就是买的时候就是坏的。

车主补充内容
2024-04-20 16:34
去了好几个修车厂都说不像石子蹦的
04-22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9178
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275
发表最终结果9666
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