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上汽大众ID.6 X车机出现黑屏没信号及雨天各种错误提示的情况,4S店未能彻底解决
上汽大众ID.6 X
04-23
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-23 11:17:46
投诉地区
4S店名称佛山市顺德区东众永威隆汽车销售有限公司
里程数(KM)29000
购车时间2022-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

ID6X自从购车后,车机总是出现黑屏、没信号、雨天各种错误提示(见投诉图片)。4S店检测后只能刷新系统,但从未能彻底解决问题。问题时不时就会出现,用车两年多时间一直都这样。现对大众的车机质量极度不满意,要求大众马上彻底解决车机出现的各种不合理问题,还给消费者一个安全并且可安心的使用系统。

04-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7396
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2765
发表最终结果12166
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