一追到底
上汽大众ID.6 X车机出现黑屏没信号及雨天各种错误提示的情况,4S店未能彻底解决
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT326803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-23 11:17:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山市顺德区东众永威隆汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2022-06-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
ID6X自从购车后,车机总是出现黑屏、没信号、雨天各种错误提示(见投诉图片)。4S店检测后只能刷新系统,但从未能彻底解决问题。问题时不时就会出现,用车两年多时间一直都这样。现对大众的车机质量极度不满意,要求大众马上彻底解决车机出现的各种不合理问题,还给消费者一个安全并且可安心的使用系统。
04-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7622宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2977次
发表最终结果12394次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!