东风本田享域轮胎橡胶脱胶且严重掉皮,要求厂商赔偿或召回更换
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT326877(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-26 09:42:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜昌市伍家岗恒信东风本田4s店 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2020-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
客户多次给本田4s店工作人员、本田客服总部反馈轮胎掉皮子问题,一直没有得到圆满的解决。维修师傅、厂家质检部可以通过上传图片与视频,看得非常清楚,轮胎橡胶表层脱胶起皮子。这完全本批号YYY4719轮胎生产质量存在瑕疵,根本不属于自然磨损而形成的损坏。要求4s店和厂家迅速为客户圆满处理好此问题,赔偿或召回更换。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2024-04-04 22:32
06-03
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2562宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2562次
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