投诉人 | 向先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT327373(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-24 12:06:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金华市福达汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2021-09-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从7万5千公里少防冻液向4S反馈,4S检查4到5次无果(车又放在4S检查一天),未能解决故障。我又向厂家反馈希望得到厂家的技术支持无果,在第6次的时候4S更换防冻液水壶盖(未能解决故障)。第7次发动机抖动4缸失火(自费在4s更换火花塞)换冷却液水壶,未能解决故障。第8次换完以上配件,行驶200公里发动机再失火,仪表盘发动机故障灯亮。开回4S检查4缸进防冻液,导致发动机失火,4S和厂家都是只修不换发动机。
我诉求是:更换发动机,8次检查找不到原因。这不是消费者原因,是厂家不重视,4S技术不专业,一直找不到原因。