专业的汽车质量投诉平台

零跑汽车-C11直营店未按承诺履行购车政策义务
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT327805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-18 11:03:35
投诉地区
4S店名称零跑汽车天虹商场直营店
里程数(KM)49993
购车时间2023-02-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年2月8日,自己在江苏泰州零跑直营门店购买了一辆零跑汽车。在与销售顾问沟通中,他告知我购买的零跑C11享受首任车主权益,并享受整车终身质保(购车时厂方为回馈老车主,把在2023年1月1日至2023年3月1日交付的车辆,原三电终身质保升级为整车终身质保)。但本人未享受到此权益,现因江苏泰州零跑直营店倒闭。所以本人致电零跑总部4000081234,要求公平对待,但厂方让我找销售门店。所以本人诉至此,盼合理解决现在的困扰,万分感谢。

零跑汽车数据统计:
投诉量134
完成率为28%
回复率9%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果33
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有