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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345845 | 长安启源长安启源A07长安启源A07不到一年,档位,电池,电机损坏 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345827 | 小鹏汽车P7维保后驾驶门内饰板被割伤,门店拒绝赔付 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345819 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站没有配件维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价,要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345811 | 特斯拉Model Y主驾座椅海绵塌陷,门店拒绝免费更换 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345800 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345799 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345786 | 北京奔驰E级二手瑕疵车车门缝隙很大,商家态度恶劣拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345781 | 长安福特蒙迪欧仪表台塌陷及鼓包,经销商拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 中控台 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345770 | 智己汽车LS6销售擅自锁单,导致预付款无法退还 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345751 | 小鹏汽车MONA M03 OTA升级后阉割车辆核心功能,厂家长期无回应 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 完成 | |
| QT345738 | 一汽丰田格瑞维亚提车后短期内大幅降价,要求退还差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345729 | 比亚迪秦PLUS DM倒车穿行预警系统故障,4S店消极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理(临时) | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失,交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345711 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345708 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站欺骗客户无配件维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345686 | 小鹏汽车G3高速行驶突发动力中断,存在严重安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345685 | 蔚来汽车-ES8商家不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345677 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345676 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |
