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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT348051
iCAR iCAR 03高速行驶车身抖动异响和天窗无法打开,4S店多次维修无果
底盘行驶
传动轴
轮胎及耗材配件
雨刮
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
门窗
退换车
企业处理
QT348032
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
投诉人反馈(打分)
QT348023
上汽通用别克威朗挡风玻璃起泡开胶,要求厂家更换维修
智能座舱及车身电气
门窗
维修
更换故障零部件
企业处理
QT347996
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
更换故障零部件
完成
QT347979
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
完成
QT347967
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,厂家敷衍不解决
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
完成
QT347937
小鹏汽车-MONA L03门店恶意拖延不给更改上牌人及交付地
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
投诉人反馈(打分)
QT347936
小鹏汽车-MONA L03门店恶意拖延不给更改上牌人及交付地
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
投诉人反馈(打分)
QT347896
小米汽车SU7方向盘鼓包,售后拒绝质保
底盘行驶
转向系统
补偿
整改道歉
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347891
上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落,4S店拒认质量问题不退定金
智能座舱及车身电气
门窗
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347890
上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落,4S店拒认质量问题不退定金
智能座舱及车身电气
门窗
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347882
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,商家拒绝退定金
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
完成
QT347871
上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆,厂家拖出保拒绝售后处理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理(临时)
QT347868
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家拖延至今不处理
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347867
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家拖延至今不处理
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347860
上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重,要求厂商免费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347832
一汽大众探歌变速箱故障,要求厂家更换机电单元总成
动力驱动
变速箱
更换故障零部件
投诉人反馈(打分)
QT347801
比亚迪-海豹08EV门店不退预订意向款
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347796
零跑汽车C11新车蓄电池亏电严重和智驾模块损坏,要求厂家退换车
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
蓄电池亏电
维修
退换车
整改道歉
退款
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
车道保持异常
智驾与主被动安全
智能领航规划异常
企业处理
QT347697
上汽大众Polo行车中突发变速箱故障,厂家拖延至今未处理
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成