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东风日产奇骏车门严重生锈,专营店不给合理解决
东风日产奇骏
2024-06-26
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT327960(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-26 10:25:25
投诉地区
4S店名称东风日产内江东风南方星和专营店
里程数(KM)48744
购车时间2019-11-26
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年3月份发现驾驶室后门侧有一点锈迹,因为没有注意,就自己网上买漆补了一下。到了今年3月份的时候发现车门上方胶条内出现几个锈点,自己又补了一些漆。6月23号到内江东风南方星和专营店寻求处理,最后没有给合理的处理结果。

2024-07-09 17:39
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-车辆多处掉漆生锈】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
车辆车门、底盘及多处掉漆生锈严重,锈蚀是从内往外的锈,是车辆生产工艺的问题。
东风日产数据统计:
投诉量4847
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22
发表最终结果4901
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