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小米汽车-YU7官方未兑现给现车金融权益
小米汽车小米YU7
3小时前
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投诉人
车先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT347551(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-10-21 07:59:15
投诉地区
4S店名称苏州小米景驭科技有限公司
购车时间2026-09-02
车保状态首保
涉诉金额17.19万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人在小米汽车app订购小米yu7现车,小米9月、10月官方现车权益明确为:5年贷3年0息/3年0息金融方案或6000元保险补贴,二选一。本人购买的是现车,且订单显示我已选择其中一项权益:5年贷3年0息/3年0息金融方案(官方客服明确表明只要用户征信无问题,订单选择什么权益,就会给到用户什么权益,有录音)。10月1日提车至今,我没有享受到上述权益,小米是否违反双方交易约定。

诉求:小米汽车按照官方公示现车权益履约。

小米汽车数据统计:
投诉量300宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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