比亚迪宋Pro DM-i车门生锈严重，要求厂商给予合理说法
返回主投诉:【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT328677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-27 22:40:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 川豫4S店 |
| 里程数(KM) | 6446公里 |
| 购车时间 | 2023-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月17日购车，同年7月左右发现车门连杆和一匹车门有生锈情况，去4s店连杆打了油及换了副驾驶门。然后今年5月份左右发现其他车门也有生锈情况，联系4s店（因为工作原因一直没时间，6月18日才开去4s），如今换了三匹车门了。我买的一辆新车，一年不到车门因生锈严重换了三匹车门。我试问4s店和厂家我买的是新车吗，我该不该找你们要一个说法？
车主补充内容
2024-08-01 14:32
投诉后为什么一直没有得到回复
2024-08-06 13:37
到如今，企业仍是置之不理
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07-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪－车辆门下裙多处被锈穿】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6516宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3836次
发表最终结果7595次
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