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我是2023年6月25日购买的23款帕萨特星空精英，行驶到2024年8月28号7800公里发现汽车的轮毂表面光滑内部出现雪花白色状态氧化。2024年8月28号去到上海大众邢台盛华汽车贸易有限责任公司4S店反馈问题上报厂家，2024年9月2号厂家回复环境因素导致。我就想请问下，一年2个月7800公里车辆平时都是停放在车库里面，出现这个问题怎么就是环境因素了呢。怎么别的车辆都没有事就我的有问题呢，大环境就针对我自己的车辆轮毂吗。厂家服务态度差敷衍了事，也不说具体原因。