| 投诉人 | 覃先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT329701(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-06 16:20:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇长安福特华运4S店 |
| 里程数(KM) | 13333 |
| 购车时间 | 2023-03-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.83万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2023年3月22日开发票，3月26日提车。6月24日行车高速上(90-120提速提不上），2024年3月23日开始到7月3日左右黑屏5次。2024年7月15日晚行驶在城市道路上踩油门提速提不上，最后拖车回4S店。经过4S店与厂家检测都反馈检测不到故障，给我反馈都是车辆属于正常，最后在没有检测到故障的情况下便更换了发动机模块。最为重要的是检测不到故障，就像定时炸弹。
正常用车情况下，我一家4口，妻子是一名孕妇孩子还未出生。在我特殊用车的情况下，接送小孩上下学，我妻子上下班和逢年过节。长安福特和4S店挣老百姓的血汗钱，事实安全故障已经出现，厂家和4S店没有排除安全故障的前提下，便更换配件，更换之后又再次出现提速提不上的故障。目前为止已经出现三次提速提不上的情况了，还有车漆橘皮状漆面厂家不承认。长安福特领导部门为了利益而牺牲老百姓全家的安全，利用老百姓的生命来检测车子，此行为毫无人性没有道德。为了家人以及其他人的生命安全负责，希望长安福特能够给予退车。
我要投诉长安福特和4S店挣老百姓的血汗钱，干没有人道主义的事，车辆安全故障已经出现，厂家和4S店没有排除安全故障的前提下，便更换配件。更换之后又再次出现提速提不上的故障，目前为止已经出现三次提速提不上。还有车漆橘皮状漆面，厂家不承认。长安福特领导部门为了利益而牺牲老百姓全家的安全，利用老百姓的生命来检测车子，此行为毫无人性，没有道德。
自从购车以来出了问题后，从小问题不断到大问题，让我和谐幸福的家庭变成了有纷争的家庭。晚上失眠，白天工作又没有精力，还天天为车辆而烦恼。行车安全已是非常严肃的问题，安全故障已经威胁到我和家人以及他人的生命财产安全，这都是长安福特给我造成的。本想着购置新车，向着幸福再次出发，想不到给我添加了更多的麻烦和增加了上路的危险。我妻子是一名孕妇，天天需要接送，小孩上学天天需要接送。自从车子出现了危险故障之后，天天得打车，有车不敢坐。我自己开车还得提心吊胆，这一切都是长安福特给我造成的。我再次强烈诉求，长安福特给予人道主义退车诉求。
