哈弗-H2s汽车保养完后发电机损坏
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT329916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-15 13:51:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金昌市骐路通 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2017-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
13号汽车在该店保养完，出门汽车就发生故障。打电话叫4s店救援，工作人员现场告诉我汽车发电机坏了。我花钱去做保养，不是花钱去让你给我弄坏车的。现要求免费处理，或者把保养费用全额退款。
09-18
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2767宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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