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2分
一追到底
奔腾小马新车属于运损车,4S店不给退换车
奔腾小马
09-18
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT329960(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-18 11:02:12
投诉地区
4S店名称福州赢宸汽车销售服务有限公司
里程数(KM)7公里
购车时间2024-09-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2024年9月13日在福州赢宸汽车销售服务有限公司,购买了一台奔腾小马元气马。新车到货发现右边车门车漆有一片凹痕和黑点,销售经理都知道。本来答应退车或者换车,现在又不答应了。

车主相关投诉
09-18
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
09-20
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
感谢有这个平台给我们申诉
奔腾数据统计:
投诉量776
完成率为99%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果195
发表最终结果830
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