本人是吉利银河2025款星舰7首批车主。购车时，吉利官方资料、媒体评测、短视频平台及门店销售，均将搭载龙鹰一号高算力车机芯片、支持长期OTA持续升级解锁新功能作为核心卖点。我基于该宣传选择购车。提车核验硬件后发现，25款星舰7实车搭载的是E02芯片，并非宣传的龙鹰一号芯片。两款芯片算力、图像处理、多任务性能及功能拓展上限差距巨大，底层硬件不符，导致多项宣传的智能功能无法落地。
厂家还存在新旧车型差异化对待问题：26款星舰7售价更低、配置更高；OTA新功能与优化优先给到26款，25款仅零星修复bug，没有新增实用功能，“车机可成长”的宣传承诺未兑现。宣传的停车守卫功能在25款上效果极差，触发苛刻、灵敏度不足，剐蹭碰撞时常无法录像报警，达不到宣传安防效果。
作为首批车主，因信任品牌购车，却遭遇硬件货不对板、OTA区别对待、核心功能失效，知情权与公平交易权受损。现提出诉求：1. 就芯片宣传不符问题出具官方公开说明；2. 取消OTA差异化策略，25款同步开放宣传的全部智能功能，兑现OTA升级承诺；3. 优化停车守卫，修复灵敏度、触发异常问题，达到宣传标准；4. 针对硬件减配与差异化服务，向25款首批车主提供合理补偿。恳请市场监管部门介入核查，督促吉利银河整改，维护消费者合法权益。
