极氪汽车-007车机卡顿及流量不可用
| 投诉人 | 劳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT329983(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-19 09:28:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪梅州万达 |
| 购车时间 | 2024-08-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机卡顿，导航加载很卡很卡。其他联网程序基本不可用，开了手机热点连接上就好了。下载其他东西也不流畅，8295也就是自身页面加载稍微有点流畅，这永久流量有什么用？
2024-09-19 17:41
临时结果
极氪汽车回复:厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2024-11-15 13:26
最终结果
极氪汽车回复:问题已解决，用户认可。
极氪数据统计:
投诉量114宗
完成率为98%
回复率101%
满意度为12%
发表临时结果139次
发表最终结果117次
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