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2分
比亚迪-海豚空调维修后继续喷粉
比亚迪海豚
09-19
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT330027(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-19 16:05:53
投诉地区
4S店名称沈阳比亚迪盛世骐路服务有限公司金山分公司
里程数(KM)58000
购车时间2022-08-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

目前行驶了5万公里,近期发现出风口处开始喷白色粉末。首先对于白色粉末我们不知道到底是什么东西,是否有毒有害。但进行相关搜索后,比亚迪官方反馈是什么胃药。我就想说胃药那是吃进肚子里,这是吸进肺里。我想问问能一样吗,欺负我们没文化吗。支持国有品牌,你就是这么回馈我们用户的吗,希望比亚迪能给我们一个满意的答复。

2024年9月9日车辆送到比亚迪直营维修店,更换的蒸发箱、鼓风机、空调管路清洗清洁处理。9月12日告知我可以取车,已经维修完毕并明确告知我肯定不会有问题了,有录音及微信聊天记录证明。9月13日使用空调继续喷出白色粉末,现向比亚迪盛世骐路金山店明确提出诉求,维修完毕后又出现喷粉问题,对于维修质量提出质疑。

09-19
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-30
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢汽车投诉网,厂家和经销商非常负责任!会再次购买比亚迪品牌,支持。
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
空调喷出白色粉末,该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出,车主长期吸入会严重影响身体健康
比亚迪数据统计:
投诉量6553
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3871
发表最终结果7616
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