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比亚迪-海豚车辆空调多次喷粉
比亚迪海豚
09-20
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT330084(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-20 20:18:58
投诉地区
4S店名称正华
购车时间2021-12-14
车保状态保修内
涉诉金额121800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年12月购车,2022年12月份首次喷粉,更换蒸发箱。2024年8月第2次喷粉,9月已经在4s店检查过确认2次喷粉,解决办法就是更换蒸发箱。一年多时间又喷,比亚迪品牌无法从根本解决问题。喷一次拆一次,不能总这样解决吧,吸入体内的有害物质怎么解决?

09-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-海豚空调吹出大量白色粉末】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
空调喷出白色粉末,该粉末为蒸发箱内铝粉脱落然后从空调出风口喷出,车主长期吸入会严重影响身体健康
比亚迪数据统计:
投诉量6695
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3973
发表最终结果7662
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