别克凯越（2011年上牌）近期在网络上被报道存在脱胶现象，由于之前车辆上安装了避光垫，我没有及时进行检查。近段时间在清理车辆时，我发现有翘边脱胶的情况。根据网络上的通知，我了解到可以免费更换仪表台。于是我咨询了别克官方和汕头4S店，但被告知免费更换的活动已经停止。既然公开召回并免费更换仪表台是因为质量问题而进行的大面积行动，那么就不应该单方面按照官方的说法随意停止，这对符合免费更换条件的车主来说显然是不公平的。
我是在2024年8月底才发现这个问题。仪表台上安装有安全气囊。如果在脱胶的情况下发生事故，可能会造成车辆和人员的伤亡。如果厂家因为质量问题而不负责维修，那么在发生人员伤亡时，厂家是否能承担相应的责任呢？我的诉求是希望别克官方能够重新考虑，为我进行免费更换仪表台。这是对消费者负责任的态度，也是确保车辆安全运行的必要措施。