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上汽通用别克英朗方向机异响及不回正,严重影响用车安全
上汽通用别克英朗
10-01
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT330317(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-01 13:10:07
投诉地区
4S店名称/
购车时间2017-05-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

别克英朗2017款方向机异响不回正,设计缺陷通病,影响使用安全。多次打400电话询问处理方案,官方多次询问车辆情况就说帮你记录情况给公司反馈,就是未得到有效答复。

涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8200
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695
发表最终结果10512
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