-2分
吉利缤瑞车门前机盖及后备箱生锈,4S店不予妥善解决
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投诉人 | 朱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330656(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-17 19:05:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利4s店 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2021-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 10万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
从新车5个月发现生锈,现在3年4个车门前机盖、后备箱都出现不同程度生锈,机舱内部也有不同程度生锈。变速箱有问题更换了变速箱电脑,天窗有问题换了天窗。刹车系统有问题,更换了刹车的一些配件。现在生锈的问题得不到妥善处理,尤其是后备箱里边鼓包及外边也鼓包。估计是锈穿了,这才是3年的车啊。
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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
无人联系处理,厂家不出面
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5987宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8725次
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