东风日产轩逸后桥胶套开裂,4S店需自费维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT331277(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-14 09:29:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三环轩通专营店 |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2019-10-08 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 0.3万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆才行驶6万多公里,后桥胶套就开裂了。问过好几个汽车人员,一般10万公里以内基本上不会出现这种问题。4s店以过保为由,让我出3000多块钱更换整个后桥。我在4s店看到这一款车型很多车子都在更换这个后桥胶套开裂问题,地上摆满了更换后桥的配件。4s店也在着重检查这个问题,说明这是这个车子的通病。既然是通病,厂家应该给车主进行免费的维修。
11-25
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4726宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4785次
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