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东风日产轩逸后桥胶套开裂,4S店需自费维修
东风日产轩逸
11-14
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT331277(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-14 09:29:34
投诉地区
4S店名称三环轩通专营店
里程数(KM)66000
购车时间2019-10-08
车保状态已过保
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆才行驶6万多公里,后桥胶套就开裂了。问过好几个汽车人员,一般10万公里以内基本上不会出现这种问题。4s店以过保为由,让我出3000多块钱更换整个后桥。我在4s店看到这一款车型很多车子都在更换这个后桥胶套开裂问题,地上摆满了更换后桥的配件。4s店也在着重检查这个问题,说明这是这个车子的通病。既然是通病,厂家应该给车主进行免费的维修。

11-25
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4726
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4785
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