车辆在购入后短期内(一个月内)即出现减震车系统异响,截至2025年6月已因同一问题更换全套减震系统2次。最近一次更换减震后(2025年6月),车辆出现严重低频共振(之前一直有但不是非常严重,可以忍受)表现为:行驶中车内持续产生“嗡嗡”声音以及耳内有压迫感,噪音导致出现耳鸣、头痛、烦躁等生理不适。噪音在30-60速度区间水泥路况尤为明显,已严重影响驾驶安全。厂家解决方案不合理,厂家提议通过加装铁块配重(拆卸底盘减震及油箱后安装3个铁块)尝试解决,但未提供任何技术依据证明该方案有效性。明确表示无法保证问题解决,存在敷衍应付。
我的诉求:要求厂家组建专业技术团队,在10个工作日内出具书面故障分析报告及根治方案,并承诺修复后无共振噪音。从提车起一直就在解决车辆出现的不同问题,一直没有间断过(异响、减震、共振),希望能根治解决。
